Terms of Service - SrTranslator

1. Szolgáltató adatai / Service Provider Information

Név / Name: Niedermüller Tamás Bálint Egyéni Vállalkozó
Székhely / Address: 1173 Budapest, Pesti út 168., Hungary
Adószám / Tax ID: 67884786-1-42
E-mail: support@srtranslator.com
Weboldal / Website: https://srtranslator.com

2. A szolgáltatás leírása / Service Description

Az SrTranslator mesterséges intelligencia alapú feliratfordítási szolgáltatást nyújt. A felhasználók SRT formátumú feliratfájlokat tölthetnek fel, melyeket a rendszer a kiválasztott célnyelvre fordít.

SrTranslator provides AI-powered subtitle translation services. Users can upload SRT subtitle files, which the system translates to the selected target language.

3. Szerződés létrejötte / Formation of Contract

A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével jön létre. A szolgáltatás igénybevétele előtt a felhasználó megismeri a fordítás becsült árát, és elfogadja a jelen ÁSZF-et.

The contract is formed upon successful payment. Before using the service, the user is informed of the estimated translation cost and agrees to these Terms of Service.

4. Árak és fizetés / Pricing and Payment

Az árak USD-ben kerülnek meghatározásra / Prices are displayed in USD
Minimum díj: $1.00 / Minimum charge: $1.00
Az ár a szöveg hosszától függ (token-alapú árazás) / Pricing is based on text length (token-based)
Fizetés: Stripe fizetési rendszeren keresztül / Payment via Stripe payment system
Elfogadott fizetési módok: bankkártya, Apple Pay, Google Pay / Accepted payment methods: credit card, Apple Pay, Google Pay

5. Elállási jog / Right of Withdrawal

Magyar: A fogyasztó az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve, valamint a magyar 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdése előtt 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

FONTOS: Mivel a szolgáltatás (fordítás) a fizetés után azonnal megkezdődik, a fogyasztó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás a 14 napos elállási idő lejárta előtt megkezdődjön. A szolgáltatás teljesítését követően a fogyasztó elveszíti elállási jogát.

English: Under EU Directive 2011/83/EU, consumers have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason, before the provision of digital content begins.

IMPORTANT: Since the service (translation) begins immediately after payment, the consumer expressly agrees that the service starts before the 14-day withdrawal period expires. After the service is completed, the consumer loses the right of withdrawal.

6. Visszatérítési szabályzat / Refund Policy

Sikertelen fordítás esetén: Teljes visszatérítés automatikusan / Failed translation: Full automatic refund
Technikai hiba esetén: Teljes visszatérítés kérésre / Technical error: Full refund on request
Minőségi kifogás esetén: Egyedi elbírálás, részleges vagy teljes visszatérítés / Quality issues: Case-by-case review, partial or full refund
Visszatérítési igény: support@srtranslator.com / Refund requests: support@srtranslator.com
Visszatérítés feldolgozása: 5-7 munkanap / Refund processing: 5-7 business days

7. Szolgáltatás teljesítése / Service Delivery

A fordítás általában néhány percen belül elkészül / Translation is usually completed within minutes
A felhasználó e-mailben értesítést kap a fordítás elkészültéről / Users receive email notification when translation is complete
A lefordított fájl 48 órán keresztül letölthető / Translated file is available for download for 48 hours
A fájl letöltés után automatikusan törlődik a szerverről / Files are automatically deleted from servers after download period

8. Felelősségkorlátozás / Limitation of Liability

Magyar: A Szolgáltató a fordítás minőségéért nem vállal korlátlan felelősséget. A mesterséges intelligencia által készített fordítások tartalmazhatnak pontatlanságokat. A Szolgáltató felelőssége a fizetett díj összegéig korlátozódik.

English: The Service Provider does not assume unlimited liability for translation quality. AI-generated translations may contain inaccuracies. The Provider's liability is limited to the amount of the fee paid.

A szolgáltatás "ahogy van" ("as is") alapon működik / Service is provided "as is"
Nem vállalunk felelősséget a fordítás felhasználásából eredő károkért / We are not liable for damages resulting from use of translations
Professzionális felhasználás esetén javasoljuk a fordítás emberi ellenőrzését / For professional use, we recommend human review of translations

9. Szellemi tulajdon / Intellectual Property

Magyar: A felhasználó által feltöltött tartalom a felhasználó tulajdonában marad. A Szolgáltató nem szerez jogot a feltöltött vagy lefordított tartalomra. A felhasználó szavatolja, hogy jogosult a tartalom feltöltésére és fordíttatására.

English: Content uploaded by users remains the property of the user. The Service Provider does not acquire rights to uploaded or translated content. Users warrant that they have the right to upload and translate the content.

10. Tilos tevékenységek / Prohibited Activities

Illegális tartalom fordíttatása / Translation of illegal content
Szerzői jogot sértő tartalom fordíttatása / Translation of copyright-infringing content
A szolgáltatás automatizált visszaélésszerű használata / Automated abuse of the service
A rendszer biztonsági tesztelése engedély nélkül / Security testing without permission

11. Adatvédelem / Data Protection

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

Detailed rules on personal data processing are set out in our Privacy Policy.

12. Panaszkezelés / Complaint Handling

Panasz bejelentése / Filing complaints: support@srtranslator.com
Válaszidő / Response time: 30 napon belül / within 30 days

Alternatív vitarendezés / Alternative dispute resolution:
Európai Online Vitarendezési Platform / EU Online Dispute Resolution Platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Magyarországi felügyeleti szerv / Hungarian Supervisory Authority:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
www.naih.hu

13. Módosítások / Amendments

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatjuk. A módosítások a közzétételt követően lépnek hatályba.

The Service Provider reserves the right to amend these Terms. Users will be notified of changes via the website. Amendments take effect upon publication.

14. Irányadó jog és joghatóság / Governing Law and Jurisdiction

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a Budapesti Törvényszék kizárólagos illetékességét kötjük ki, a fogyasztókra vonatkozó kötelező illetékességi szabályok kivételével.

These Terms are governed by Hungarian law. In case of disputes, the courts of Budapest have exclusive jurisdiction, except for mandatory jurisdiction rules applicable to consumers.

15. Kapcsolat / Contact

E-mail: support@srtranslator.com
Weboldal / Website: https://srtranslator.com

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) / Terms of Service